KPI具現化プログラム研修参加者

【受講者感想】KPI具現化プログラム

研修導入の背景 目的と課題

昨弊社は介護福祉用品の販売・レンタルの事業をしていおります。

大きな節目の期となる今期に、組織を改めて強固なものにする為に、組織のゴールを明確化し、

理念・ビジョンから現場業務まで一気通貫の組織体制をめざす上で、FM Academy のKPI具現化プログラムを導入しました。

研修の成果

組織のゴール、チームのゴールを明確にすること、その為のアクションプランを明確にすることで、レビュー会議でも能動的な発言が目立つようになりました。

また、戦略を合意形成する上で、マネジャーとスタッフがそれぞれの意見を交わし合い、
お互いの理解を得られたこと、その過程で課題に対する解決案がいくつも生み出されたことは、組織にとって大きな前進になりました。