こういった課題をお持ちではないですか？

• 90％以上のリピートを達成したい
• クレームにたいして適切な対応を行い、リピートに変換したい
• スタッフの窓口、電話対応および挨拶・身だしなみ・現場の清潔さを高めたい

本講座を受講することで以下の成果が得られます。

• 90％以上のリピートを得る
  
• 組織の価値観をスタッフ全員が共有し各自が組織の代表としての自覚を持つ
• マナーと接遇のスキルを習得する

• 安心感・共有感・信頼感
• 責任感
• サービス感